Články: Pre študentov
O projekte

Tréning predajných zručností a psychológia predaja, motivačná komunikácia so zákazníkom a úspešné

Organizátor kurzu: BPM Slovakia s.r.o.
Tréning predajných zručností a psychológia predaja, motivačná komunikácia so zákazníkom a úspešné
Pridať medzi obľúbené Obľúbené
16.10.2018
Bratislava
Obchodná 45
Obchodná 45 (Canadian Bilingual Institute, s.r.o.)
10:00 - 16:00 hod.
Prihlás sa
0 z 5
  0 ľudí hodnotilo tento kurz
Chcem hodnotiť



O kurze
Objednávka
Kontakt

Obsah kurzu

[u]Ciele: [/u]

Počas
tréningu si účastníci  upevnia a precvičia zručnosti, ktoré im
umožnia:



  • vybudovať 
    vzťah postavený na dôvere so zákazníkmi,

  • zabezpečiť
    spokojnosť zákazníka, ďalšiu spoluprácu v budúcnosti
    a referencie,

  • lepšie
    vyjednávať a efektívne komunikovať,

  • zvýšiť
    a nadobudnúť osobný a profesionálny  rast a spokojnosť.



 Účastníci
sa naučia:

 
ako komunikovať s človekom, ktorý nie
je profesionálom v danom odbore, prípadne nevie presne formulovať svoje
potreby,
ako komunikovať a zvládať konfliktné
situácie, rozvoj zručností na ich zvládanie,

ako zvládať námietky, techniky
a návody,
 
čo zvyšuje presvedčivosť vo verbálnej
a neverbálnej komunikácii – ako lepšie zaujať a presvedčiť,
 
korekcia prípadných chýb v komunikácii
a riešenie problémov z praxe.


[u] Obsah
: [/u]


  Význam
komunikácie a jej rozdelenie, druhy neverbálnej komunikácie

  Vplyv
farieb v komunikácii

  Problémové
gestá, signály klamania

  Odporúčania
pre verbálnu komunikáciu

  Umenie klásť otázky
a aktívne počúvanie

  Asertivita a asertívne
techniky

  Manipulácia

  Predajný rozhovor

  Špeciálne cieľové skupiny

  Zvládanie námietok

 

 

[u][/u]

Cieľová skupina

jednotlivci, firmy, zamestnanci, manažéri, predajcovia

Lektori:

Ing. Ľubica Karetková 

Kurz je spojený s pobytom:

nie

Zaujal ťa kurz? Máš na organizátora otázku, alebo chceš zistiť o ňom viac? Vyžiadaj si viac informácií.
  • Najrýchlejší spôsob ako kontaktovať organizátora
  • Všetky informácie sú zdarma

Vaše údaje

Meno*
Priezvisko*
Email*
Telefón*
Kraj
Pohlavie
Vaša otázka
Vyžiadať informácie zdarma
Vyžiadať informácie o kurze
Páči sa ti kurz? Povedz o kurze svojím priateľom.
Zdieľať na facebooku
 
 


Podobné kurzy

Ďalšie ponuky organizátora
Kurzy pre dospelých
 
Používanie autorských diel na internete
0 hodnotení

Seminár je zameraný na právne aspekty používania autorských diel na internete, udeľovania súhlasu na použitie vo forme licenčnej zmluvy a súvisiace otázky vyhľadávania legálneho obsahu a..

BPM Slovakia s.r.o.
Praktické otázky vymáhania súdnych rozhodnutí v občianskom súdnom konaní
0 hodnotení

Postavenie súdneho exekútora a predpoklady na výkon funkcie súdneho exekútora, Zodpovednosť súdneho exekútora, Návrh na vykonanie exekúcie, Exekučné tituly, Účastníci konania, Súčinnosť..

BPM Slovakia s.r.o.
Určovacie žaloby a premlčanie podľa Obchodného a Občianskeho zákonníka
0 hodnotení

Druhy súdnych konaní Určovacie žaloby Naliehavý právny záujem Preklúzia Premlčanie podľa Občianskeho zákonníka Premlčanie podľa Obchodného zákonníka Diskusia JUDr. Pavel..

BPM Slovakia s.r.o.
Zobratiť všetky...