Obchodnícke zručnosti a online marketing
Organizátor kurzu: PaedDr.Martin Prodaj-INSIGHT
![Obchodnícke zručnosti a online marketing Obchodnícke zručnosti a online marketing](https://eduworld.sk/index.php?action=image&cfg=clanky_detail&f=kurzy%2Fhod_20200617_143643_81349.jpg)
Pridať medzi obľúbené
Obľúbené
Otvára sa podľa záujmu
Bratislava V
08.12.2020
Bratislava V
16:00
Bratislava V
Udernicka 3
Online
Prihlás sa
O kurze
Klienti
Kontakt
Obsah kurzu
I.Blok-Komunikácia
* Komunikácia a komunikačné zručnosti
* Základy verbálnej a neverbálnej komunikácie
* Argumentácia a presviedčanie ako obchodnícka zručnosť
* Fázy predajného procesu
* Efektná a efektívna prezentácia ponuky
* Hľadanie zákazníckych potrieb
* Motivácia zákazníka k nákupu
II.Blok-Obchodné jednanie
* Ovplyvňovanie nákupného správania
* Vyjednávanie
* Zručnosti potrebné pre efektívne vyjednávanie
* Predajná psychológia
* Zvládanie zákazníckych námietok
* Typológia zákazníka- spôsoby jednania s jednotlivými typmi
III.Blok
* Diagnostika silných a slabých stránok klienta/zákazníka
* Vzbudenie a využívanie nákupných signálov
* Zvládanie stresových a konfliktných situácií
* Zvládanie konfliktných a „ťažkých“ zákazníkov
* Vyjednávanie – hľadanie kompromisných riešení v problematických situáciách
IV.Blok Online Marketing
* Ako sa prezentovať atraktívne na internete
* Formáty internetovej prezentácie
* Web stránka a blog
* YouTube kanál
* Využívanie videa a audia pre získanie zakázok
* Marketing na facebooku
* Budovanie mailing listu
* Informačné produkty a online zarábanie
Cieľ kurzu
Zlepšiť úroveň obchodníckych zručností u začínajúcich ale aj pokročilých obchodníkov