Obsah kurzu

Tento seminár poskytuje účastníkom komplexné, praktické vzdelanie v oblasti vedenia predajného rozhovoru. Obsahuje množstvo praktických cvičení a tréningov, ktoré umožnia jeho absolventovi v krátkom čase výrazne zvýšiť predaj a tak rýchlo zhodnotiť jednak časovú ale i finančnú investíciu do tohto seminára.

Témy:

• Aký je správny priebeh obchodného rozhovoru?
• Ako zrušiť náhody a zaviesť presný postup do predaja?
• Čo sú tie najdôležitejšie komunikačné a predajné nástroje obchodníka?
• Ako využiť emócie pri predaji?
• Ako zvládať rozladenia, spory v predaji alebo reklamujúceho zákazníka?
• Na čo si má dať pozor v príprava profesionálny obchodník?
• Ako osloviť úplne nového potenciálneho zákazníka? Ako si s ním správne dohodnúť schôdzku?
• Čo robiť, keď zákazník nekupuje váš výrobok, lebo je spokojný s tým, čo už má?
• Prečo vlastne ľudia niečo kupujú? Ako zistiť potreby a skutočné problémy zákazníka?
• Ako vyvolať zákazníkovu potrebu kúpiť?
• Ako u zákazníka vyvolať pocit, že práve moje riešenie je pre neho to najlepšie?
• Ako môže predajca s vynikajúcimi technickými znalosťami „zabiť“ predaj?
• Kedy a prečo prichádzajú námietky? Ako sa im vyhnúť alebo ako ich zvládať príjemným spôsobom?
• Kedy je ten najvhodnejší okamih uzatvoriť obchod a ako to urobiť?
• Ako sa rýchlo dostať v predaji o ligu vyššie?
• Prečo niektorí predajcovia predávajú veľmi veľa a iní málo, hoci predávajú to isté?
• Ako zmeniť nových zákazníkov na stálych odberateľov a už ich nestratiť?
• Ako úspešne jednať s profesionálnymi nákupcami veľkých firiem?
• Poznáte päť kľúčových pravidiel pre TOP predajcov?
• Aký je magický vzorec predaja?
• Ako zistiť, kde robím v predaji chyby a ako ich odstrániť?

Súčasťou kurzu sú aj špeciálne praktické kurzy: Komunikačný kurz a Dril emócií.