Umenie presadiť sa!

• Sebapoznávanie • Osobnostná typológia • Vnímanie seba a druhých • Osobný image • Prednosti a nedostatky v komunikácii s okolím • Úspech vs. Neúspech • Využitie svojho potenciálu • Schopnosť..

Riešenie konfliktných situácií

• Charakteristika konfliktov a konfliktných situácií • Typológia správania človeka v konflikte • Typy reakcií na konflikt a ich výhody a nevýhody • Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím..

Koniec prokrastinácie - ako už nič neodkladať na neskôr!

Prokrastinácia je jav neustáleho odkladania povinností. Nechávame sa rozptyľovať množstvom podnetov a dokážeme sami sebe vysvetliť, že to inak nejde. Výsledok? Frustrácia, vyhorenie, nedôvera,..

Komunikácia ako základ úspechu v profesii - I. modul - Novinka

Modul komunikačného procesu - podstata komunikácie, aspekty komunikácie • Profesionálna komunikácia ako predpoklad primeraného sebavedomia • Sebapoznanie a poznanie iných prostredníctvom..

Profesionálna telefonická komunikácia

• Zvládnutie negatívnych emócií • Rozdiel v osobnom a profesionálnom kontakte • Vytvorenie profesionálneho dojmu v telefonickom styku • Reakcia na rôzne typy zákazníkov • Dôležitosť hlasu v..

Asertivita - I. modul

• Definícia a podstata asertivity• Asertivita ako filozofia prístupu k sebe a k iným• Asertívne práva ako základ pre vytváranie dobrých medziľudských vzťahov• Metódy a techniky asertívneho správania•..

Motivácia a vedenie pracovníkov

Motivácia ako súčasť riadenia Zaužívané teórie X/Y Efektívna a účinná motivácia zamestnancov Motivácia jednotlivcov a tímu – čo ich spája Faktory motivácie a demotivácie Analýza fungovania..

Prezentačné zručnosti

Základné zásady a prvky prezentácie, analýza a formulácia cieľa prezentácie, Kolbov cyklus poznávania a učenia a jeho správne použitie pri vzdelávaní dospelých. Poznanie potrieb a preferencií..

Tímová spolupráca a riešenie konfliktov na pracovisku

Spoznanie princípov tímovej práce Zistenie prínosov jednotlivých tímových rolí Identifikácia vlastnej tímovej roly Znaky tímovej práce Efektívne budovanie tímu Motivácia členov tímu za účelom..

Časový manažment IV.generácie - NOVINKA

Čo je dobrý časový manažment - brainstorming na flipchart 4 generácie manažmentu času a ich náplň, výhody 4.generácie Čas, vnímanie času, koláč času. role v živote človeka, rovnováha 4 druhov..

Efektívne vedenie porád a stretnutí

• Význam porád a stretnutí - výhody a prínosy efektívnych porád• Príprava porady a mítingu- cieľ, program, témy, technické zabezpečenie• Efektívne vedenie porád a stretnutí - kroky efektívnej porady..

Riešenie konfliktných situácií

• Charakteristika konfliktov a konfliktných situácií • Typológia správania človeka v konflikte • Typy reakcií na konflikt a ich výhody a nevýhody • Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím..

Transakčná analýza ako metóda zvládania konfliktu - Novinka

• TA ako filozofia medziľudskej komunikácie• Identifikácia zložiek osobnosti podľa TA – ego vrstvy• Osobnostný dotazník pre lepšie sebapoznanie• Transakcia ako komunikačná výmena• Analýza transakcií..

Umenie presadiť sa!

• Sebapoznávanie • Osobnostná typológia • Vnímanie seba a druhých • Osobný image • Prednosti a nedostatky v komunikácii s okolím • Úspech vs. Neúspech • Využitie svojho potenciálu • Schopnosť..

Vedenie hodnotiacich rozhovorov so zamestnancami - NOVINKA

• Získať poznatky o efektívnej komunikácii – aké bariéry sa môžu počas komunikácie objaviť, ktoré konštruktívne a deštruktívne prvky zasahujú do komunikácie• Identifikovať ciele pracovného..