Riešenie konfliktných situácií
Organizátor kurzu: AIO Education s.r.o.
Pridať medzi obľúbené
Obľúbené
10.12.2014 - 11.12.2014
Bratislava I
25.03.2015 - 26.03.2015
Bratislava I
Bratislava I
Žabotova 2
2 dni
Prihlás sa
0 ľudí hodnotilo tento kurz
Chcem hodnotiť
Chcem hodnotiťO kurze
Klienti
Kontakt
Obsah kurzu
• Charakteristika konfliktov a konfliktných situácií
• Typológia správania človeka v konflikte
• Typy reakcií na konflikt a ich výhody a nevýhody
• Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím asertívnych techník
• Prevencia konfliktu• Najčastejšie metódy pri riešení konfliktných situácií
• Zvládanie hnevu, agresivity,nátlaku a manipulácie v konflikte
• Argumentácia a kritika
• Problematika stresov
• Modelovanie a precvičovanie problémových situácií
Cieľ kurzu
Naučiť sa ako zvládať konfliktné situácie bez zbytočných emócií a využívať prístupy, ktoré
možno použiť aj v súkromnom živote. Vedieť podať svoje požiadavky, tak aby ich aj druhá
strana prijala. Osvojiť si asertívne správanie a vyhnúť sa tak častým konfliktom na pracovisku
alebo v osobnom živote.
možno použiť aj v súkromnom živote. Vedieť podať svoje požiadavky, tak aby ich aj druhá
strana prijala. Osvojiť si asertívne správanie a vyhnúť sa tak častým konfliktom na pracovisku
alebo v osobnom živote.
