Asistentka - dôležitá podpora manažéra

Obsah: Typy úloh sekretariátu Základné činnosti kvalifikovanej asistentky Zdroje informácií, práca s informáciami Pracovné kontakty a návštevy Verbálna a neverbálna komunikácia v práci..

Zvládanie náročných situácií v práci

Obsah: Zásady profesionálnej komunikácie Asertívne jednanie ako opozitné k agresii a pasivite Poskytovanie asertívnej spätnej väzby Vyslovenie pocopenia a podpory - technika Zvládanie oprávnenej..

Asistentka - dôležitá podpora manažéra

Obsah: Typy úloh sekretariátu Základné činnosti kvalifikovanej asistentky Zdroje informácií, práca s informáciami Pracovné kontakty a návštevy Verbálna a neverbálna komunikácia v práci..

Zvládanie náročných situácií v práci

Obsah: Zásady profesionálnej komunikácie Asertívne jednanie ako opozitné k agresii a pasivite Poskytovanie asertívnej spätnej väzby Vyslovenie pocopenia a podpory - technika Zvládanie oprávnenej..

Kompetenčné modely

Kompetenčné modely patria medzi relatívne pokročilé nástroje rozvoja ľudských zdrojov. Umožňujú presné diagnostikovanie rozvojovej úrovne zamestnanca a následne hodnotenie. Takisto vedia pomôcť pri..

Identifikácia vzdelávacích potrieb zamestnancov

Efektivita vzdelávania zamestnancov je daná okrem iného aj tým, že je presne určené, kto sa má v čom rozvíjať a vzdelávať. Plošné vzdelávanie, ktoré by sa dalo charakterizovať ako všetko pre všetkých..