Finančný manažment pre nefinančných manažérov

Ľudia sú zdrojom činností. Činnosti sú zdrojom nákladov. Náklady sú zdrojom toku peňazí (a problémov ak nie sú správne riadené; správne riadené náklady môžu byť zdrojom výnosov). Nie každý tok peňazí..

Prezentačné zručnosti - ako prezentovať s úspechom

OSNOVA KURZU Prezentačné zručnosti - ako prezentovať s úspechom: Základné požiadavky na prezentáciu formy a prvky prezentácie čo chcem prezentáciou dosiahnuť, ako, pre koho, výstupy, požiadavky..

Znížili ste už naozaj všetky zbytočné náklady? Total Cost of Ownership II. (Celkové náklady

Čo sa naučíte? Opakovanie zo teória TCO praktické príklady moderovaná diskusia k skúsenostiam účastníkov praktické cvičenia v skupine (/nách v závislosti na počte účastníkov)

Odborná príprava lektorov

• Vzdelávanie a úloha lektora• Metódy vzdelávania• Druhy a formy vzdelávania• Príprava vzdelávacieho programu• Realizácia vzdelávania• Moderačné techniky a vedenie rozhovoru• Formulácia otázok a..

Koniec prokrastinácie - ako už nič neodkladať na neskôr!

Prokrastinácia je jav neustáleho odkladania povinností. Nechávame sa rozptyľovať množstvom podnetov a dokážeme sami sebe vysvetliť, že to inak nejde. Výsledok? Frustrácia, vyhorenie, nedôvera,..

Reč tela

• Ľudské pocity a ich prejavy v neverbálnej komunikácii• Význam neverbálnej komunikácie v praxi• Čo všetko prezrádza reč tela, čo je potrebné si všímať• Postoj, pohyb v priestore, vzdialenosť pri..

Asertivita - II. modul

• Zdravé presadzovanie sa, vhodnosť využitia asertivity• Ako si presadiť svoj názor, ako asertívne argumentovať• Psychologický efekt asertívneho správania pre riešenie situácií v praxi• Odhalenie..

Asertivita - I. modul

• Definícia a podstata asertivity• Asertivita ako filozofia prístupu k sebe a k iným• Asertívne práva ako základ pre vytváranie dobrých medziľudských vzťahov• Metódy a techniky asertívneho správania•..

Profesionálna telefonická komunikácia

• Zvládnutie negatívnych emócií • Rozdiel v osobnom a profesionálnom kontakte • Vytvorenie profesionálneho dojmu v telefonickom styku • Reakcia na rôzne typy zákazníkov • Dôležitosť hlasu v..

Umenie presadiť sa!

• Sebapoznávanie • Osobnostná typológia • Vnímanie seba a druhých • Osobný image • Prednosti a nedostatky v komunikácii s okolím • Úspech vs. Neúspech • Využitie svojho potenciálu • Schopnosť..

Komunikácia ako základ úspechu v profesii II. modul

• Štýly sociálneho správania, stránky sociálneho styku • Emocionálna inteligencia - empatia - pochopenie zákazníka, zvládanie vlastných emócií • Chyby komunikácie• Štýly sociálneho správania,..

Komunikácia ako základ úspechu v profesii - I. modul - Novinka

Modul komunikačného procesu - podstata komunikácie, aspekty komunikácie • Profesionálna komunikácia ako predpoklad primeraného sebavedomia • Sebapoznanie a poznanie iných prostredníctvom..

Zvládanie stresu a prevencia vyhorenia - Novinka

• Zladenie životných a pracovných priorít, možnosti a hranice• Aktívne narábanie s vlastnou psychickou energiou, mapovanie jej zdrojov• Čo je stres, - význam stresu, jeho vznik - príčiny a dôsledky..

Zvládanie stresu a prevencia vyhorenia - Novinka

• Zladenie životných a pracovných priorít, možnosti a hranice • Aktívne narábanie s vlastnou psychickou energiou, mapovanie jej zdrojov • Čo je stres, význam stresu, jeho vznik, spúšťače a..

Transakčná analýza ako metóda zvládania konfliktu - Novinka

• TA ako filozofia medziľudskej komunikácie• Identifikácia zložiek osobnosti podľa TA – ego vrstvy• Osobnostný dotazník pre lepšie sebapoznanie• Transakcia ako komunikačná výmena• Analýza transakcií..