Ako prísť o zákazníkov – o chybách v marketingu (15 €)
Organizátor kurzu: wooacademy
Pridať medzi obľúbené
Obľúbené
02.10.2018
Bratislava
Jozefská 12
Barney Agency
18:00-20:00
Prihlás sa
0 ľudí hodnotilo tento kurz
Chcem hodnotiť
Chcem hodnotiťO kurze
Poplatky
Kontakt
Obsah kurzu
Všetci robíme chyby. Väčšina z nich nemá príliš tvrdé následky, no niektoré chyby vás môžu nepríjemne bolieť. Obzvlášť chyby v marketingu a reklame sú často skutočne drahé a okrem množstva zle investovaných peňazí, ktoré sa už nevrátia a veľa premrhaného času vás môžu pripraviť aj o dobré meno a zákazníkov. Preto je dobré vedieť, ktoré chyby sa v marketingu vyskytujú najčastejšie, ako im predchádzať a ako situáciu zachrániť v prípade, keď už ste spravili nesprávny krok.
Pozor, kapacita obmedzená na 20 miest.
Cieľ kurzu
Čo sa naučíš:
Obsah kurz:
- Akým spôsobom zákazníci v súčasnej dobe premýšľajú o nákupe a ako nakupujú
- Najčastejšie chyby, ktoré sa v marketingu B2C a B2B vyskytujú
- Najčastejšie chyby začínajúcich e-shopov
- Ako týmto chybám predchádzať
- Ako napraviť tieto chyby, ak sa už stali
- Ako komunikovať so svojimi zákazníkmi tak, aby sa ku vám vracali
Obsah kurz:
- Nesprávne chápanie marketingu
- Absencia stratégie
- Nesprávne využívanie reklamných kanálov
- Nepochopenie nákupného správania sa zákazníkov
- Sledovanie nesprávnych metrík
- Content marketing a natívna reklama
- Prílišný dôraz na online
- Zlý výber influencerov
- Nekonzistentnosť marketingovej komunikácie
- Nesprávna komunikácia pri reklamáciách a sťažnostiach
- A veľa iného
