Obsah kurzu

Všetci robíme chyby. Väčšina z nich nemá príliš tvrdé následky, no niektoré chyby vás môžu nepríjemne bolieť. Obzvlášť chyby v marketingu a reklame sú často skutočne drahé a okrem množstva zle investovaných peňazí, ktoré sa už nevrátia a veľa premrhaného času vás môžu pripraviť aj o dobré meno a zákazníkov. Preto je dobré vedieť, ktoré chyby sa v marketingu vyskytujú najčastejšie, ako im predchádzať a ako situáciu zachrániť v prípade, keď už ste spravili nesprávny krok.

Pozor, kapacita obmedzená na 20 miest.

Cieľ kurzu

Čo sa naučíš:

1. Akým spôsobom zákazníci v súčasnej dobe premýšľajú o nákupe a ako nakupujú
2. Najčastejšie chyby, ktoré sa v marketingu B2C a B2B vyskytujú
3. Najčastejšie chyby začínajúcich e-shopov
4. Ako týmto chybám predchádzať
5. Ako napraviť tieto chyby, ak sa už stali
6. Ako komunikovať so svojimi zákazníkmi tak, aby sa ku vám vracali

Obsah kurz:

• Nesprávne chápanie marketingu
• Absencia stratégie
• Nesprávne využívanie reklamných kanálov
• Nepochopenie nákupného správania sa zákazníkov
• Sledovanie nesprávnych metrík
• Content marketing a natívna reklama
• Prílišný dôraz na online
• Zlý výber influencerov
• Nekonzistentnosť marketingovej komunikácie
• Nesprávna komunikácia pri reklamáciách a sťažnostiach
• A veľa iného

Cieľová skupina

Pre  koho je kurz určený:

• podnikateľov, startupistov, majiteľov a manažérov e-shopov, marketingových manažérov, obchodníkov a predajcov
• pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť, ako predísť chybám, ako nestratiť čas a nemrhať prostriedkami v marketingu a reklame