Mediácia a facilitácia - alternatívne riešenie konfliktov
Organizátor kurzu: AIO Education s.r.o.
Pridať medzi obľúbené
Obľúbené
28.04.2015 - 30.04.2015
Bratislava I
Žabotova 2
Pri objednávke školení do konca januára 2015 Vám poskytneme zľavu na školné 20%.
3 dni
Prihlás sa
0 ľudí hodnotilo tento kurz
Chcem hodnotiť
Chcem hodnotiťO kurze
Klienti
Kontakt
Obsah kurzu
Čo je mediácia a facilitácia• Predpoklady a podmienky mediácie• Čo potrebuje vedieť mediátor o dynamike konfliktu a zásadách jeho riešenia• Sprostredkované vyjednávanie postavené na záujmoch a vedené win-win stratégiou• 5 možností ako môže skončiť spor• Úlohy a nástroje mediátora• Kroky mediačného procesu a ich úskalia• Charakteristiky dobrej dohody• Cieľ a úlohy facilitátora pri riešení konfliktu v skupine• Podmienky a prekážky spolupráce• Nástroje facilitátora na začiatku stretnutia a počas spolupráce: prevencie a intervencie• Kroky facilitácie procesu rozhodovania a dosahovania dohody v skupine• Zvládanie nekonštruktívneho a problematického správania
Cieľ kurzu
Osvojenie si zručnosti facilitácie a mediácie, ktoré uľahčujú riešenie konfliktov medzi jednotlivcami
aj v skupinách prostredníctvom tretej nezaintersovanej strany – mediátora, resp.
facilitátora.
aj v skupinách prostredníctvom tretej nezaintersovanej strany – mediátora, resp.
facilitátora.
