Články: Pre študentov
O projekte

Online kurz Príprava na ITIL4 Foundation

Organizátor kurzu: VITA Company s.r.o.
Online kurz Príprava na ITIL4 Foundation
Pridať medzi obľúbené Obľúbené
Otvára sa podľa záujmu
Na používanie VITA.sk ti stačí internetový prehliadač a chuť sa učiť nové veci. Po zakúpení dostaneš prístup k online kurzu.
Prihlás sa
0 z 5
  0 ľudí hodnotilo tento kurz
Chcem hodnotiť



O kurze
Poplatky
Klienti
Objednávka
Kontakt

Obsah kurzu

Online kurz Príprava na ITIL4 Foundation je vhodná pre ľudí, ktorí chcú získať ITIL4 Foundation a poznať všetky techniky na zlepšenie kvality IT služieb v rámci biznis organizácie. V online kurze ITIL4 Foundation si povieme o životnom cykle služieb, o základných konceptoch či governancii a systéme riadenia. Naučíme vás komplexnú stratégiu služieb, výpočet ziskovosti či hodnotovú sieť. Ďalej sa dozviete ako vytýčiť ciele Správy stratégie služieb IT a ako si stanoviť ciele správy portfólia služieb. Po absolvovaní online kurzu Príprava na ITIL4 Foundation budete ovládať správu finančných služieb IT.

Cieľ kurzu

Pochopiť čo je ITIL, aké sú jeho vlastnosti a filozofia
Naučiť sa riadiť služby a rozlišovať typy služieb
Predstaviť si ako vyzerá procesný model a štruktúry
Zostaviť a správne používať RACI Matice
Zvládať incidenty a problémy a vedieť ich riešiť
Vytvárať diagramy, udalosti a úlohy
Manažovať workflow a aktivity a kontinuálne sa zlepšovať
Ovládať správu finančných služieb IT a ako stanoviť ciele

Cieľová skupina

Manažéri
Produktoví manažéri
Procesní inžinieri
Strategickí manažéri
Riadiaci vedúci

Odborný garant:

Ing. Mgr. Miroslav Reiter MBA, DBA

Lektori:

Ing. Mgr. Miroslav Reiter MBA, DBA, Ing. Ľudovít Kovačovič, Tomáš Lacko

Osvedčenie:

Áno

Kurz je spojený s pobytom:

nie

Zaujal ťa kurz? Máš na organizátora otázku, alebo chceš zistiť o ňom viac? Vyžiadaj si viac informácií.
  • Najrýchlejší spôsob ako kontaktovať organizátora
  • Všetky informácie sú zdarma

Vaše údaje

Meno*
Priezvisko*
Email*
Telefón*
Kraj
Pohlavie
Vaša otázka
Vyžiadať informácie zdarma
Vyžiadať informácie o kurze
Páči sa ti kurz? Povedz o kurze svojím priateľom.
Zdieľať na facebooku
 
 


Podobné kurzy

Ďalšie ponuky organizátora
Kurzy pre dospelých
 
Online kurz 3ds Max I. Začiatočník
0 hodnotení

Kurz 3ds Max I. Začiatočník je pre teba ideálny, ak si začiatočník a chceš sa naučiť pracovať s 3ds Max a animáciami. Na kurze ťa zoznámime s používateľským prostredím a jeho nástrojmi. 3ds Max..

VITA Company s. r. o.
Online kurz Adobe After Effects I. Začiatočník
0 hodnotení

Kurz Adobe After Effects I. Začiatočník je pre teba vhodný, ak si začiatočník a chceš sa naučiť pracovať v Adobe After Effects. Osvojíš si prácu s používateľským prostredím a jeho nástrojmi. Naučíme..

VITA Company
Online kurz Zber a Správa Požiadaviek na Vývoj SW
0 hodnotení

Kurz Zber a sprava požiadaviek na Vývoj SW slúži ako príprava na medzinárodne uznávanú certifikačnú skúšku CPRE-FL (Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation Level), ktorá je..

VITA Company s. r. o.
Zobratiť všetky...