Obsah kurzu

Človek sa obchodníkom nerodí,ale sa ním vďaka svojím skúsenostiam stáva. Učí sa, často aj na vlastných chybách.
V súčasnej dobe, je obchodnícka profesia najviac žiadanou profesiou na trhu práce. Ak ste sa ocitli na takejto pozícii, alebo sa blízkej budúcnosti plánujete venovať obchodu, potom je pre vás určený tento kurz.
Po obsahovej stránke sa dozviete:

• Ako budovať databázu klientov
• Kde klientov vyhladávať
• Ako robiť “studené” telefonáty
• Ako si dohodnúť stretnutie
• Dôležitosť prvého dojmu
• Verbálna a neverbálna komunikácia
• Ako odčítať neverbálnu komunikáciu
• Teritorialita
• Mapovanie potrieb
• Prezentácia obchodnej ponuky
• Zvládanie námietok
• Dobrá argumentácia
• Uzatváracie techniky
• Získanie odporúčaní
• Zákaznícky servis

Uvedené oblasti pokrývajú základnú problematiku obchodného jednania. Veríme, že vám tieto informácie pomôžu uzatvoriť váš prvý obchod, alebo vám pomôžu zvýšiť predaj vo vašej súčasnej práci.Kurz je kombiáciou powerpointovej prezentácie a audio komentára, cez ktorý sa k vám prihovára lektor a kouč . Medzi jeho klientov, ktorých trénoval v oblasti obchodnícky zručností patrili predajcovia zo spoločností ako ING životná poisťovňa, Amslico AIG, Accor Services, AKUNA a mnohé iné