Obsah kurzu

Jednodňový tréning pre manažérov a obchodných zástupcov s nácvikom vyjednávacích taktík a s analýzou videozáznamu o vyjednávacích zručnostiach.

Program:
8.30 - 9.00 Prezentácia účastníkov.

  9.00 - 12.30 Základné predpoklady úspešného vyjednávacieho/rokovacieho procesu, vyjednávacie formulácie.
Sebapoznávací dotazník - aky som vyjednávač?
Vyjednávacie stratégie – (spôsoby správania, výrazové prostriedky, reakcie druhej strany, dopad na vzťahy...)

  12.30 - 13.15 Obedňajšia prestávka.

  13.15 - 16.30 Prípadová hra – ilustrácia rôznych vyjednávacích štýlov.Základné princípy vyjednávania – analýza videozáznamu.
Zvládanie nečistých trikov a manipulácií.
Situácie, kedy je a kedy nie je vhodné vyjednávať.
Individuálne akčné plány.
Záver, zhodnotenie efektívnosti tréningovej aktivity.