Obsah kurzu

Obsahové bloky kurzu:

• ako dosiahnuť, aby naše argumenty boli pre zákazníka presvedčivé
• ako postupovať v situácií, keď chcem zákazníka o niečom presvedčiť
• ako sa pripraviť na obchodnú schôdzku, ktorej súčasťou je vyjednávanie
• ako riadiť rozhovor, vrámci ktorého je vyjednávanie
• aké vyjednávacie techniky je možné v obchodnom rozhovore využiť
• ako rozpoznať vyjednávacie techniky u protistrany a ako sa im ubrániť
• ako dosiahnuť optimálny kompromis
• ako úspešne prejsť viacnásobným vyjednávanim

Cieľová skupina

Manažéri, resp. ktokoľvek kto potrebuje získať obchodné zručnosti.