Počas workshopu si účastníci osvoja tri základné kroky, vďaka ktorým sa naučia rozpoznať manipuláciu, efektívne na ňu reagovať a budovať rovnocenné, na spoluprácu zamerané vzťahy.

Prvým krokom je uvedomenie si, že niekto používa manipulatívne techniky a rozpoznanie konkrétnych techník.  Položíme si otázku, čo je a čo nie je manipulácia. Ukážeme si, ako každá manipulatívna technika obsahuje zmes viacerých faktorov, na základe ktorých ovplyvňuje ľudskú psychiku.Oboznámime sa s vybranými manipulatívnymi technikami a naučíme sa ich rozpoznávať.

Druhým krokom je nereagovať kauzálne a byť nastavený na rešpektujúcu a rovnocennú komunikáciu.  Ukážeme si, ako človek často manipuluje sám seba pomocou svojich predsudkov a presvedčení, a ako tým uľahčuje prácu manipulátorom. Spoločne sa zamyslíme nad tým, ktoré ciele v komunikácii sú manipulatívne a nerovnocenné, a ktoré sú naopak asertívne. Vyskúšame si formulovať svoje vlastné komunikačné ciele. Naučíme sa niekoľko stratégií, vďaka ktorým budeme na manipuláciu reagovať efektívnejšie.

Tretím krokom je použitie asertívnych a obranných komunikačných techník ako odpoveď na manipuláciu.  Povieme si, čo to je asertívna komunikácia, ako správne asertívne komunikovať a akých chýb sa ľudia pri asertívnej komunikácii najčastejšie dopúšťajú. Naučíme sa 6 základných zásad obrany proti manipulácii.