Riešenie konfliktov a krízových situácií

Organizátor kurzu: Power Coaching s.r.o.
 Riešenie konfliktov a krízových situácií
Pridať medzi obľúbené Obľúbené
Otvára sa podľa záujmu
Prihlás sa
0 z 5
  0 ľudí hodnotilo tento kurz
Chcem hodnotiť



O kurze
Poplatky
Objednávka
Kontakt

Obsah kurzu

Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.

Cieľ kurzu

Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím.

 

OBSAH KURZU

Ako rozpoznať a identifikovať konflikty

Aké druhy konfliktov môžu nastať

Postup a spôsob riešenia konfliktov

Krízový manažment a nastavenie cieľov

Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám (Karpmanova dráma, Meta zrkadlo,..)

Nenásilná komunikácia

Záujmy (protichodné) jednotlivých ľudí v tíme

Vhodné používanie argumentov

Ako obrátiť krízu a konflikt vo svoj prospech

Dĺžka kurzu: 90 minút (60 minút teória + 30 minút praktické úlohy)

Po absolvovaní kurzu máte možnosť získať Certifikát od Power Coaching.

DOSTUPNOSŤ KURZU

Tento online kurz si môžeš ihneď zakúpiť a pozrieť. Dokonca aj opakovane! Pokiaľ máš akékoľvek otázky, neváhaj nám ich zaslať na [email protected] alebo použi náš online chat.

Lektori:

Mgr. Silvia Langermann, PhD. PCC.

Kurz je spojený s pobytom:

nie

Zaujal ťa kurz? Máš na organizátora otázku, alebo chceš zistiť o ňom viac? Vyžiadaj si viac informácií.
  • Najrýchlejší spôsob ako kontaktovať organizátora
  • Všetky informácie sú zdarma

Vaše údaje

Meno*
Priezvisko*
Email*
Telefón*
Kraj
Pohlavie
Vaša otázka
Vyžiadať informácie zdarma
Vyžiadať informácie o kurze
Páči sa ti kurz? Povedz o kurze svojím priateľom.
Zdieľať na facebooku
 
 



Ďalšie ponuky organizátora
Kurzy pre dospelých
 
AKREDITOVANÝ KURZ KOUČ - sobotný
1 hodnotenie

Kurz KOUČ s trvaním 104 hodín, ktorý je akreditovaný Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky je určený všetkým, ktorí majú záujem o získať odborné vedomosti a zručnosti..

Power Coaching s.r.o.
AKREDITOVANÝ KURZ KOUČ 104 - Bratislava
7 hodnotení

O SPOLOČNOSTI: V decembri 2016 oslávila Vzdelávacia inštitúcia Power Coaching 5.výročie založenia, má za sebou desiatky spokojných klientov a ďalšie ciele na rok 2017 pred sebou. Zakladateľkou..

Power Coaching s.r.o.
AKO ZVLÁDNUŤ STRES S NADHĽADOM
0 hodnotení

V súčasnosti už nie len manažéri musia plniť kľúčové úlohy firmy, v ktorej pôsobia. Od každého zamestnanca sa dnes očakáva, že jeho práca bude rýchla a efektívna, bez problémov a omylov bude..

Power Coaching s.r.o.
Zobratiť všetky...